Med Anders Olsen, försäljningsdirektör på efacto.
Hur påverkar reglering, digitalisering och nya teknologier som AI vårt arbete med elektronisk fakturering? Vilka trender formar vår bransch? Och hur navigerar vi i dem i praktiken?
Dessa frågor, och flera därtill, har vi ställt till olika medarbetare på efacto. Under den kommande tiden delar vi deras insikter och perspektiv med utgångspunkt i deras yrkesroller. Vi hoppas att du vill läsa med.
E-faktureringsbranschen är i ständig utveckling. efacto följer med!
I denna intervju delar vår försäljningsdirektör, Anders Olsen, sina perspektiv på en bransch i rörelse.
Det ser bra ut. De flesta danska företag kan i dag fakturera digitalt. För de allra flesta är det inte längre ett nytt eller okänt arbetssätt. Det finns fortfarande skillnader i hur långt olika branscher har kommit i sin digitala mognad. Företag som fakturerar till offentlig sektor har varit föremål för krav på e-fakturering sedan 2005.
Där automatisering verkligen gör skillnad är hos företag med stora fakturavolymer. Lyckligtvis upplever jag att intresset för lösningar som vår InvoiceFirewall växer snabbt. Allt fler får upp ögonen för hur mycket tid och resurser som kan frigöras genom att ha kontroll på fakturaprocesserna.
Det märks tydligt att finansavdelningarna har fått en ökad ambition om mer automatiserad och touchless fakturahantering. Där automatisering tidigare var “nice to have”, är det i dag en nödvändighet och en konkurrensfaktor. Det hänger samman både med teknologiska framsteg och ett förändrat mindset. Det senare särskilt i takt med att yngre generationer tar plats i finansfunktionerna och förväntar sig moderna och användarvänliga verktyg.
Vi märker också en större förståelse och acceptans för potentialen i AI- och RPA-teknologier. Många är nyfikna på hur de konkret kan stödja arbetsflöden och processer i vardagen samt skapa värde på sista raden. Slutligen spelar lagstiftningen naturligtvis också en stor roll. Både den nuvarande och förväntningarna på kommande regelverk driver utvecklingen framåt och skapar en stabil grund för den digitala transformationen.
Företag handlar globalt, så jag tillåter mig att svara mer globalt. Jag skulle önska att vi kunde uppnå en global samsyn kring ett gemensamt, öppet digitalt format. I dag finns det många lokala variationer och äldre format som fortfarande accepteras. Det gör processen mer komplex än nödvändigt – både för avsändare och mottagare.
Om vi alla arbetade utifrån ett gemensamt standardiserat format, som till exempel PEPPOL BIS, skulle det göra arbetet enklare för alla involverade parter. Det skulle skapa större transparens, minska antalet fel och göra det lättare för företag att handla över landsgränser. Det är definitivt en utveckling jag hoppas att vi rör oss mot.
Ingen kund är den andra lik, och argumentet för att implementera en InvoiceFirewall varierar beroende på var kunden befinner sig i sin digitala mognad och i sina interna processer. Det som enligt mig gör InvoiceFirewall unik är just att den växer med kunden. Man kan börja enkelt och sedan bygga på i takt med att man blir redo. Lösningens flexibilitet och de skalningsmöjligheter som finns är starka argument.
Det varierar mycket från kund till kund, men en modul som nästan alltid väcker entusiasm är vår kommunikationsmodul. Den hanterar automatiskt kommunikationen med kundens leverantörer, vilket både är lätt att förstå och lätt att mäta effekten av.
Det läggs mycket manuella resurser på leverantörskommunikation. Det kan handla om tid som går åt till felaktiga fakturor, uppföljningar och statusmejl. När detta automatiseras frigörs stora mängder tid i leverantörsreskontran. Den automatiseringen skapar ett mycket konkret värde som märks från dag ett.